來源：鼎興 發(fā)布日期
2016-06-28 瀏覽：-只要是產品在使用的過程中，或多或少都會遇到一些售后問題，而作為一個企業(yè)遇到問題不可怕，怕的是遇到問題不知所措，今天小編就陜西無負壓供水設備使用過程中遇到問題后我們該怎么處理，為大家進行講解。
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當設備運行出現(xiàn)問題的時候，客戶心里是比較著急和煩躁的，這個時候就需要我們第一時間聯(lián)系客戶，并心平氣和的、耐心的對他們遇到的問題進行處理。
其次，客戶在怎么著急，我們都需要第一時間將設備的故障情況了解清楚，有需要的話去現(xiàn)場進行勘察，以便在最短的時間內掌握故障原因。
最后，去現(xiàn)場進行售后維護，做好必要工具的準備，出發(fā)前電話聯(lián)系客戶，告知這邊到達的具體時間等，無負壓供水設備維護正常之后，對產品出現(xiàn)此種問題的原因對客戶進行講解，直到客戶滿意。
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